FAQ's

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Si votre lampe arrive endommagée ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dès réception avec une photo et une description du problème.

Nous vous proposerons une solution adaptée, sans frais supplémentaires lorsque l’erreur nous est imputable.

Nous livrons actuellement partout en France métropolitaine afin de vous proposer un service fiable et des délais estimés affichés lors de la commande.

Livraison

- Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

- Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

- Délai total estimé : 8 à 17 jours ouvrés après validation de la commande.

- Frais de livraison : tarif unique de 2,95 € TTC, avec suivi inclus.

Nous ne stockons pas les produits dans nos locaux. Les commandes sont expédiées depuis nos partenaires logistiques, notamment La Poste pour la livraison en France. Une fois le colis expédié, un numéro de suivi est transmis afin de consulter l’acheminement.

Notre équipe est disponible pour vous accompagner :

contact@lumarysdesign.com

+33 6 63 83 45 02

Notre service client répond à toutes les demandes sous un délai de 24 à 48 heures.

Le choix dépend principalement de l’ambiance recherchée. Une lampe en bois apporte une touche chaleureuse et naturelle, tandis qu’un lampadaire design renforce un style moderne et élégant. Pour plus de confort, privilégiez un modèle proposant un éclairage doux et bien diffusé.

Oui, une lampe sur pied peut compléter l’éclairage principal et contribuer à une atmosphère plus chaleureuse. Placée près d’un canapé ou dans un angle de la pièce, elle diffuse une lumière agréable, adaptée aux moments de détente.

Absolument. Les lampes équipées de LED consomment peu d’énergie tout en offrant une excellente luminosité. Elles ont également une durée de vie plus longue, ce qui en fait un choix à la fois écologique et économique.

Les modèles avec liseuse permettent de combiner éclairage d’ambiance et lumière ciblée. Vous disposez d’une luminosité précise pour la lecture tout en conservant une lumière douce dans la pièce.

Nos lampes sur pied sont sélectionnées pour leur design et leur capacité à s’harmoniser avec différents styles d’intérieur, moderne, minimaliste, naturel ou contemporain. Elles constituent un élément décoratif dans votre espace.